Doch dann sah ich ihr Gesicht ein wenig von der Seite und erschrak. Die Frau auf dem Parkplatz entpuppte sich als eine Kollegin. Ich erschrak, weil ich ihren Gang auf einmal als den erkannte, den wir täglich während der Arbeit haben.
Erst mit dem Blick einer Fremden sah ich, wie unnatürlich schnell wir uns bewegen.
Personalmangel, immer mehr Aufgaben und der Anspruch des Krankenhauses, die Laborwerte zügig zu bekommen, hat uns zu Arbeiterinnen und Arbeitern im Dauerstress werden lassen.
Viele unserer Sätze beginnen mit „Ich muss nur noch eben ...“, „Ich will noch kurz ...“ und „Ich mach noch schnell ...“. Diese Sätze haben sich bei uns mittlerweile so etabliert, dass wir an einem Tag eine Challenge starteten mit der Aufgabe, diese nicht mehr zu benutzen.
Sie ahnen, dass wir nach kurzer Zeit scheiterten. Wie wichtig ist es also, sich immer wieder aus der Dauergeschwindigkeit zu holen. Eine Kollegin jedoch ruht in sich selbst und ihre Bewegungen sind nie hektisch. Trotzdem schafft sie ihr Arbeitspensum. Als ich bei einer Gramfärbung an der Färbebank hängen blieb, sie mit meinem Ärmel mitriss und die Farbe über Tisch und Boden verteilte, sagte sie ganz ruhig: „Langsamer ist meist schneller.“ Ich nehme mir vor, diesen Satz mehr zu beherzigen.
In einem Ratgeberbuch las ich, dass man sich während der Arbeit Mini-Auszeiten einbauen sollte. Ganz bewusst nach draußen schauen und dreimal tief ein- und ausatmen. Um diese Auszeiten im stressigen Arbeitstag nicht zu vergessen, nahm ich mir vor, jedes Mal, wenn das Telefon schellt, vor dem Annehmen des Gesprächs nach draußen zu schauen und tief zu atmen.
Diese Methode muss ich noch vervollkommnen. Habe ich doch bei dem ersten Versuch beim Klingeln des Telefons zunächst abgehoben und dann in den Hörer geseufzt. „Was ist los?“, fragte mich die Gesprächspartnerin. „Hab ich Sie heute schon so genervt oder warum stöhnen Sie so, wenn ich anrufe?“
So war es nicht geplant. Aber mit ein bisschen Übung werde ich die richtige Reihenfolge noch hinkriegen.
Entnommen aus MT im Dialog 05/2026
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